সার্ভার ডাউন, ডিজিটাল ব্যাংকিংয়ে ভোগান্তি

অর্থনৈতিক প্রতিবেদক

সর্বশেষ আপডেট ০৮:২৪:৫৭ অপরাহ্ন, বৃহস্পতিবার, ৪ ডিসেম্বর ২০২৫
/ 96

সার্ভার ডাউন, ডিজিটাল ব্যাংকিংয়ে ভোগান্তি

বাংলাদেশ ব্যাংকের সার্ভার হঠাৎ অচল হয়ে যাওয়ায় অনলাইন ব্যাংকিং, কার্ড লেনদেনসহ বিভিন্ন ডিজিটাল সেবায় ভোগান্তিতে পড়েছেন গ্রাহকরা।

বৃহস্পতিবার বিকেল ৪টার দিকে বিদ্যুৎ বিভ্রাট ও ভোল্টেজের ওঠা–নামার কারণে কেন্দ্রীয় ব্যাংকের মূল সার্ভার বন্ধ হয়ে যায় বলে সংশ্লিষ্ট দায়িত্বশীলরা নিশ্চিত করেছেন। তবে ঠিক কখন সিস্টেম পুরোপুরি স্বাভাবিক হবে, তা তারা জানাতে পারেননি।

সার্ভার ডাউন থাকায় চেক ক্লিয়ারিং, স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক পেমেন্ট নিষ্পত্তি বাধাগ্রস্ত হয়েছে। একই সঙ্গে আন্তঃব্যাংক কার্ড লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত ন্যাশনাল পেমেন্ট সুইচ বাংলাদেশ (এনপিএসবি) সাময়িকভাবে বন্ধ। এতে অনলাইন পেমেন্ট, আন্তঃব্যাংক অর্থ স্থানান্তর ও অন্যান্য ডিজিটাল ব্যাংকিং সেবা সীমিত হয়ে পড়েছে।

বিভিন্ন ব্যাংক গ্রাহকদের পাঠানো নোটিশে জানিয়েছে, “প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বাংলাদেশ ব্যাংকের প্রান্তে এনপিএসবি সেবা সাময়িকভাবে অকার্যকর। দ্রুত সিস্টেম পুনরায় চালুর চেষ্টা চলছে। এই অসুবিধার জন্য আমরা দুঃখিত।”

বাংলাদেশ ব্যাংকের নির্বাহী পরিচালক ও মুখপাত্র আরিফ হোসেন খান বলেন, বিদ্যুৎ বিভ্রাট এবং ভোল্টেজ সমস্যার কারণে কেন্দ্রীয় সিস্টেম বন্ধ হয়ে গেছে। বিকেল ৪টার পর থেকেই এই জটিলতা দেখা দেয়।

তিনি জানান, আপাতত সব ধরনের আন্তঃব্যাংক লেনদেন স্থগিত রয়েছে। তবে বাংলাদেশ ব্যাংকের পূর্ণ টিম সার্ভার পুনরুদ্ধারে কাজ করছে। কত সময় লাগবে তা নির্দিষ্ট না হলেও তিনি আশা প্রকাশ করেন— খুব শিগগিরই সব সেবা স্বাভাবিক হবে।